注意！美客多可能把你发票开错了

注意！美客多可能把你发票开错了

最近有个做美客多本土店的朋友找到老C，说这个月平台开给他的发票全错了。

不是金额开错，是税号开错了。佣金、广告费这些平台收他的钱，平台给开的CFDI发票，收款方全部变成了【XAXX010101000】。

这个号码就是墨西哥税法里的通用税号，正常用在买方身份不明的情况。开成这个号，意思就是：这张发票不属于任何一个具体的卖家。

开错抬头的发票本质上是废的，不能用来抵扣IVA，也没法入账。不过其实保留好凭证，证明这些发票属于店铺也还是可以找会计师做账抵扣的，当然要麻烦很多。

关键点来了：这并不是卖家自己的RFC有问题

老C第一反应也是：是不是后台的RFC信息没填好？但这个朋友确认过了：

店铺税号没问题，格式正确，订单的代扣比例也完全正常，就是本土店正常的8%加2.5%；自己用公司税号开给买家的发票，也开得出来，没有问题。

订单代扣正常这个细节很关键。如果是卖家的RFC失效或者信息错误，平台的代扣比例就不会正常。现在代扣比例正常、用自己税号开的票也没问题，说明卖家自身的RFC状态没问题。

不过，一般出现这个情况一般是平台就是在开自己发出去的发票（佣金和广告费用这些）时，没能正确读取卖家的RFC，自动退回到了通用税号。

简单说，这是平台的锅，不是卖家的锅。

平台客服怎么说的

该朋友反映到平台之后，平台客服确认：这个情况不是个例，查到其他店铺也有类似的问题。包括老C也在后台收到了反馈，然而我去调研了一圈也不清楚到底啥情况

平台目前在处理，但处理周期没具体给出，就一句"正在解决中"。

这导致的直接后果：7月的账没法做。佣金和广告费的发票全错了，开错的发票不能用，正确的也还没开出来，这个月的IVA抵扣全部排不上，造成的损失是实实在在的，那就只能多买票了。

这个问题的危害具体在哪

做本土店的卖家，平台收了佣金和广告费，必须开出包含IVA的CFDI发票。这张发票上的IVA，是你该月可以用来抵扣销项的进项税。

发票正确的情况，我们付的佣金和广告费或者其他服务费里含的IVA，当月申报时可以直接用来抵扣销项的IVA，减少实际需要交的税。

发票开错的话这部分IVA没有名正言顺的凭证，没法抵扣。你实际多交了这部分间接税。

发票金额大的卖家，7月平台应开的进项IVA可能有几万甚至十几万比索。全月发票开错，这部分就全部没了，当然有些卖家应该也不在意，因为从来也不做税筹的，哈哈。

现在能怎么处理

这个情况和平时卖家自己配置错误导致的问题不一样。自己配置错误，去后台更新一下就能解决。平台开错发票这种，卖家能做的主要就是不断推动平台处理。

老C交流感觉下来应该是本土店开票系统调整的原因，之前很多本土店卖家应该收到了平台发来的填写完整开票信息的通知，要求根据税率表补全SKU的税率，这个跟巴西这边就非常相似了。猜测跟这次应该有联系，让系统不稳定了，客服也不了解技术部门，除了等也没啥好办法。

老C梳理了几个可以尝试的方向：

一、保留证据给会计师做账，要证明一下这个发票属于你，不然会涉嫌虚构成本了。

二、升级客服或联系平台代表。

普通客服处理这种问题速度确实慢。如果有对接的平台客户经理，直接打给他。说清楚影响范围和金额，平台客户经理相对有资源在内部推动。

三、不要等到下个月。

如果7月的问题拖到了超过一定时间，撤销窗口会关闭，到时候发票撤销不了、重开不了，损失就确定化了。这件事要紧。

所有做美客多本土店的卖家，现在就去查一下

不管你这个月有没有遇到这个情况，马上去后台查一下。

登录卖家后台，找到账单和发票有关的设置，下载最近一两个月平台开给你的佣金发票和广告费发票。打开看一下发票上的收款方RFC是不是你公司自己的税号。

如果是XAXX010101000，你也中招了，尽快反映平台，尽快处理。

如果是你公司的正确RFC，目前没事，不过老C建议定期检查，别等到出问题才发现。

平台客服确认不止一家店遇到这个问题。受影响的店铺数量和具体原因，平台没有给出明确说法。也正因为如此，老C建议所有做美客多本土店的卖家都去主动查一查，不要等平台通知你。不是每次出了税务问题都是卖家自己的错。这次平台把自己该开的发票开错了，善后还慢吞吞的，结果就是卖家当月的账难做了。

大平台有时候就这么现实，平台的锅最终还是卖家背。搞不定平台的，先把自己能控制的部分做好：主动核查、及时发现、越早反映。

老C个人一直有做巴西本土账号，有需要可以来聊聊，我自己

拉美四个硬核群聊也在继续进人，跨境（小白起步），本土1满了，现在新的本土，互助群（都是账号出问题的卖家）。欢迎各位读一读往期文章，老C没有一篇是废话文章。

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